Merhaba,
Yaşadığınız sorunları teknik ekibimize iletmek ve çözüm sürecini başlatmak için "Yeni Talep" oluşturma adımlarını aşağıda bulabilirsiniz:
1. Departman ve Başlık Seçimi:
Panel üzerindeki "Yeni Talep" butonuna tıkladıktan sonra sorununuzla ilgili doğru departmanı seçin ve konuyu özetleyen net bir başlık yazın.
2. Detaylı Açıklama ve Ekler:
Sorununuzu detaylıca açıklayın. Varsa hata ekran görüntülerini veya ilgili dosyaları "Ekler" bölümünden talebinize dahil edin.
3. Talebi Gönder:
Gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra "Gönder" butonuna tıklayın. Talebiniz anında ilgili teknik birime iletilecek ve inceleme süreci başlayacaktır.
Önemli: Talebiniz oluşturulduğunda sistem size bir takip numarası verecektir. Bu numara ile sürecinizi "Talep Takibi" sayfasından izleyebilirsiniz.
Destek ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
Saygılarımızla,
Destek Ekibi