Bilgi Bankası   /   Hesap ve Giriş Sorunları   /   Kullanıcı adı / şifre sorunları

Kullanıcı Adı veya Şifremi Unuttum

23.12.2025 06:33 tarihinde yayınlandı

Merhaba,

Giriş bilgilerinizi hatırlayamıyorsanız veya hesabınıza erişim sağlayamıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek şifre sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz:

1. Sıfırlama Talebi Oluşturun:
Giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve sisteme kayıtlı e-posta adresinizi girerek formu gönderin.
2. E-Posta Talimatlarını İzleyin:
E-posta adresinize gönderilen şifre sıfırlama bağlantısına tıklayın. Bu bağlantı güvenlik amacıyla sınırlı bir süre için geçerli olacaktır.
3. Yeni Şifre Belirleyin:
Yönlendirildiğiniz sayfada, içerisinde harf, rakam ve özel karakter barındıran güçlü bir şifre belirleyerek işleminizi tamamlayın.

Dikkat: Şifre sıfırlama e-postası ulaşmadıysa lütfen Spam/Gereksiz klasörünü kontrol edin. Hala sorun yaşıyorsanız destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Güvenli günler dileriz.

Saygılarımızla,
Destek Ekibi